簡單問題

星期五,我們應找點樂子。問個簡單問題:

甚麼叫「人性化處理事件」?

問這個問題,不是為了想特別針對某些人和事,只是想從語言學的角度出發,「人性化」地探討這個問題(XDDD)。

首先這句話出現的場合,往往是有些衝突出現了,需要一些人出來調停、解決紛爭。然後兩方都會問中間人,喂你現在想怎樣擺平這件事?一時之間,沒有甚麼辦法,但又想好好安撫一下諸位隨時會拎架生開拖的憤怒火柴人,他就或許會說:

「別擔心,我會人性化處理這個問題,屆時大家都會有美好的將來。」

但我想問,他為甚麼要煞有介事的說,要人性化處理這個問題? 首先我們得了解「化」這個歐化意義。即是-ise / -ize,譬如最簡單的賭博合法化(legalise),就是一個明確轉變的過程,之前賭博一定是非法的,才可以稱為合法化;家庭電器,例如電飯煲,會電腦化(computerise),就是之前做飯靠跳掣,沒有快思邏輯;把企業私有化(privatise),就是把股票全收回來除牌,終止上市。這都是明顯的由階段A轉至階段B,而B是一些階段A都沒有的東西。

所以,我完全搞不明白一個人,如果他說要人性化處理這個問題,究竟是甚麼意思。意思是他本來就沒有人性,所以現在才要自己人性化起來?還是,他之前處理的所有問題,都以沒有人性的方式去處理,所以現在才出此一句,確保大家的安全?與其要說人性化甚麼的,為甚麼不簡簡單單的說一句:「我會好好處理這個問題」、「我一定會認真及用心解決這個問題」?起碼還當自己是人,不是臨時拉伕,變成了人性化的合成物。

Share